রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55p7-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়…

তথ্য সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্টআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্বচ্ছ ডেটা নীতি
55p7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি বিষয়ক আলোচনার জন্য আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। সমর্থিত অঞ্চলে আপনি নিচের যেকোনো মাধ্যমে সরাসরি…

লাইভ চ্যাট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি কথা…
ইমেইল গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়ার…
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি তথ্য দেখা, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর…
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

55p7 কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন ও যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নির্দেশনা অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-ধাপের যাচাই এবং অপরিচিত লগইন সনাক্তকরণ ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের কাছে অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

পেমেন্ট প্রসেসর ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না এবং বিক্রয় করা হয় না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ফোন নম্বর এবং বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। এছাড়া ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে পাঠানো হয়। এর বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ নিজেই পরিচালনা করতে পারবেন এবং ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে, সমর্থিত অঞ্চলের প্রযোজ্য নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময়ের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা আপনাকে আগে থেকেই জানাব। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দুই-ধাপের যাচাই ব্যবস্থা ব্যবহার করি। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনাকে সাথে সাথে সতর্ক করা হয়, যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।